1. Rückgaberecht

Widerrufsrecht:
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendefrist:
Im Falle eines Widerrufs haben Sie 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben, um die Rücksendung vorzunehmen.

Wertminderung und Ausschluss der Rückgabe bei unsachgemäßer Nutzung:
Bitte beachten Sie, dass Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen müssen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist (§ 357 Abs. 7 BGB).
Als unsachgemäße Nutzung gilt insbesondere:

  • der Einbau oder die Inbetriebnahme von Fahrzeugteilen,

  • jede Nutzung, die zu einer technischen Abnutzung, Verschmutzung oder Beschädigung führt,

  • die Entfernung von Sicherheits- oder Garantiesiegeln.

In Fällen, in denen die Ware durch unsachgemäße Nutzung keinen Wiederverkaufswert mehr hat, behalten wir uns vor, keine Rückerstattung vorzunehmen.

2. Umtausch

Umtauschbedingungen:
Ein Umtausch ist grundsätzlich möglich, wenn die Ware unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Mängelrüge:
Sollten Sie einen Defekt oder Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@dieselservice24.de und senden Sie die Ware inklusive einer Beschreibung des Mangels zurück.
Wir prüfen den Artikel und veranlassen nach unserer Wahl Umtausch, Reparatur oder Rückerstattung, sofern die Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

3. Rücksendung

Rücksendeadresse:
SL SPARE PARTS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kwiatowa 9
21-080 Zagrody
Polen

Kosten der Rücksendung:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Rückgabe nicht auf einem Fehler unsererseits beruht oder eine mangelhafte Ware zurückgesandt wird.

4. Ablauf der Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, abzüglich etwaiger Wertminderungen gemäß § 357 Abs. 7 BGB.
Bei Waren, die durch unsachgemäße Nutzung keinen Wiederverkaufswert mehr haben, erfolgt keine Rückerstattung.

5. Hinweise für Rückgabe und Umtausch

  • Wir empfehlen, die Rücksendung ausreichend zu versichern und eine Sendungsverfolgung zu nutzen.

  • Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice können die Bearbeitungszeit erheblich verlängern.

  • Bei technischen Produkten behalten wir uns vor, eine Funktionsprüfung durchzuführen, bevor eine Rückerstattung oder ein Umtausch erfolgt.