Kontaktieren Sie uns - Regenerierte Teile für Dieselmotoren

INFORMATIONSFRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was ist der Unterschied zwischen neuen und regenerierten Teilen?

Regenerierte Teile müssen genau die gleichen Parameter erfüllen wie neue Teile und denselben Testprozess durchlaufen. Sie unterscheiden sich also nur im Preis, nicht jedoch in der Garantiezeit. Auf regenerierte Produkte, die günstiger sind, gewähren wir eine einjährige Garantie, genau wie auf ein neues Teil.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können ganz einfach eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben. Sie können das passende Teil finden, indem Sie das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs oder die Marke, das Modell und den Motorkenncode angeben. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Teil oder beim Zusammenstellen Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter info@dieselservice24.de

Wie kann ich einen Rabatt erhalten?

Nach der Registrierung bei uns können Sie bei Ihren nächsten Einkäufen interessante Rabatte auf das gesamte Sortiment an regenerierten und getesteten Autoteilen erhalten. Jeder Kunde, der mehrfach und regelmäßig in unserem Online-Shop einkauft, hat Anspruch auf einen Rabatt. Betreiben Sie eine Autowerkstatt oder ein Geschäft für Autoteile? Sie erhalten bereits beim zweiten Einkauf 3 % Rabatt.

Wie hoch sind die Transportkosten?

Die Versandkosten sowie die Kosten für den Kurier zur Abholung des alten Teils trägt der Käufer. Die Gebühren werden gemäß der Preisliste des Kurierdienstes berechnet. Derzeit bieten wir keinen kostenlosen Versand an.

Wann erhalte ich die bestellte Ware?

Bestellungen für Produkte, die auf Lager sind und an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und in der Regel innerhalb von 24 Stunden, in Ausnahmefällen innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang geliefert. In bestimmten Fällen kann die Lieferung jedoch bis zu 14 Tage dauern. Die genaue Lieferzeit der bestellten Ware kann im Bestellprozess oder telefonisch mit unserem Kundenservice vereinbart werden.

Kann ich ein unbenutztes Teil zurückgeben?

Ein unpassendes, unbenutztes Produkt kann innerhalb von 14 Tagen (ab dem Erhalt der Lieferung) ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Die Ware muss vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Es dürfen keine Prüfprotokolle der Teile fehlen. Im Falle eines Verlustes dieser Protokolle kann der Verkäufer dem Käufer einen entsprechenden Betrag für die erneute Prüfung der Teile berechnen. Das Geld wird spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.

Wie läuft die Abholung des alten Teils ab?

Sie kaufen ein regeneriertes oder getestetes Teil in unserem Online-Shop, wobei eine rückerstattbare Kaution berechnet wird.
Einen Kurier zur Abholung des alten Teils können Sie am nächsten Werktag nach der Bestellung über diesen Link bestellen.
Sobald wir Ihr altes Teil erhalten haben und es unsere festgelegten Bedingungen erfüllt, erstatten wir die Kaution auf das angegebene Bankkonto zurück.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag des Erhalts des alten Teils.
Sie können die Bankverbindung entweder direkt bei der Bestellung oder erst nach der Lieferung des alten Teils angeben.

Welche Garantie bieten Sie an?

Wir gewähren eine einjährige Garantie auf alle regenerierten Teile. Ein getestetes Teil ist ebenfalls mit einer einjährigen Garantie abgedeckt.

INFORMATIONEN ÜBER UNS

KONTAKTIEREN SIE UNS BEI FRAGEN

Beim Kauf des Produkts ist die Kaution für das alte Teil bereits im Preis enthalten. Um die Kaution zurückzuerhalten, genügt es, uns das alte Teil in einem unbeschädigten Zustand zuzusenden.

Wie funktioniert es?

Produkt kaufen: Wählen Sie im Kaufmenü die Option, bei der die Kaution automatisch im Produktpreis enthalten ist.
Altes Teil zurücksenden: Nach Erhalt des neuen Produkts haben Sie die Möglichkeit, Ihr altes Teil zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass das alte Teil keine mechanischen Schäden aufweist (wie Risse, elektrische Schäden, beschädigte Stecker oder Anschlüsse).
Überprüfung: Unser Team führt eine gründliche Überprüfung des Zustands des zurückgesandten Teils durch, um dessen Eignung für die Regeneration zu bestätigen.
Rückerstattung der Kaution: Nach erfolgreicher Überprüfung wird die Kaution zurückerstattet, wodurch sich der Endpreis des Produkts verringert.

Dank dieser flexiblen Option haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Ausgaben. Sie können das Angebot mit Kaution nutzen – die automatisch im Preis enthalten ist – und diese zurückerhalten, indem Sie Ihr altes Teil zurücksenden, oder sich für einen Kauf ohne diese Option entscheiden.