Rückgabe & Umtausch
1. Rückgaberecht
Widerrufsrecht:
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
Rücksendefrist:
Im Falle eines Widerrufs haben Sie 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben, um die Rücksendung vorzunehmen.
2. Umtausch
Umtauschbedingungen:
Ein Umtausch ist grundsätzlich möglich, wenn die Ware unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Mängelrüge:
Sollten Sie einen Defekt oder Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@dieselservice24.de und senden Sie die Ware inklusive einer Beschreibung des Mangels zurück. Wir werden den Umtausch, eine Reparatur oder eine Rückerstattung veranlassen, sofern die Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
3. Rücksendung
Rücksendeadresse:
Bitte senden Sie die zurückzusendende Ware an folgende Adresse:
SL SPARE PARTS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kwiatowa 9
21-080 Zagrody
Polen
Kosten der Rücksendung:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Rückgabe nicht auf einem Fehler unsererseits beruht oder eine mangelhafte Ware zurückgesandt wird.
4. Ablauf der Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware werden wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen unter Berücksichtigung etwaiger Wertminderungen (bei unsachgemäßer Nutzung) auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstatten.
Bei Fragen zum Umtausch oder zur Rückgabe wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@dieselservice24.de